Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

1. Introducere

Gorge Nexus respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului gorge-nexus.world.

2. Datele personale pe care le colectăm

Când completați formularul de contact sau de rezervare de pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații:

• Nume complet
• Adresă de email
• Serviciul selectat
• Mesajele opționale pe care ni le transmiteți

3. Scopul prelucrării datelor

Utilizăm datele personale exclusiv pentru următoarele scopuri:

• Răspunderea la solicitările dumneavoastră de informații
• Procesarea rezervărilor pentru serviciile noastre turistice
• Comunicarea detaliilor logistice legate de excursii
• Îmbunătățirea serviciilor noastre pe baza feedback-ului primit

Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru marketing nesolicitat și nu le partajăm cu terți în scopuri comerciale.

4. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră explicit exprimat prin completarea formularului
• Executarea contractului de servicii turistice solicitat de dumneavoastră
• Obligații legale aplicabile operatorilor de turism din România

5. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune, cu excepția situațiilor în care legislația ne impune o perioadă mai lungă de arhivare.

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte
• Dreptul de ștergere a datelor (dreptul de a fi uitat)
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa [email protected]

7. Securitatea datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Accesul la datele personale este restricționat doar către angajații care au nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini sarcinile.

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica de cookies.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă recomandăm să revizuiți această pagină periodic.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Str. Muntele Verde nr. 24, Cluj-Napoca, România